Política de Tratamento de Reclamações
Política de Tratamento
Regulamento
Gestão de
Reclamações
Formulário para
Reclamação
Regulamento do
Provedor
do Cliente
Recomendações 2016
Relatório
Anual de Actividades do Provedor Groupama
Resolução Alternativa de Litígios
A Una Seguros não se encontra vinculada a meios alternativos de resolução de litígios por adesão voluntária ou por obrigação legal.
Nos termos legais, informa-se que a entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) mais especialmente vocacionada para a resolução extrajudicial de litígios emergentes de contratos de seguro é o CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros, com sítio em https://www.cimpas.pt/ –, sem prejuízo da existência de outras entidades de RAL disponíveis, cuja lista atualizada e contactos podem ser consultados no sítio da Direção-Geral do Consumidor, em http://www.consumidor.pt/.